勤怠プロダクトチームに飛び込んでみた —— 入社半年のふりかえり

こんにちは！SmartHRでプロダクトエンジニアをしているTaiです。 2025年12月にSmartHRに入社し、勤怠プロダクトの開発チームに所属しています。

前職ではフロントエンドエンジニアとしてOCR（光学文字認識）やSCM（サプライチェーン管理）のプロダクト開発に携わっていました。HR・労務ドメインのプロダクト開発は今回が初めてです。

入社から約半年が経ち、チームの中にいることが自然になってきた今だからこそ、ジョイン当初に感じた驚きや発見を残しておきたいと思いこの記事を書いています。

私たちが開発している勤怠プロダクトは、法令・制度・企業ごとの就業規則が複雑に交差するドメインで、入社直後は「これは一筋縄ではいかないな」と率直に感じました。しかし、チームにはその複雑さを乗り越えるためのサポート体制が想像以上に整っていました。会社のバリューがチーム文化に深く浸透していることにも驚かされます。

外から来た目線がまだ残っているうちに、チームの特徴を「文化」と「技術・開発体制」の2つの軸でお伝えしていきます。

チーム文化の特徴

「実装するだけ」の人間がいない

私たちのチームでは、エンジニア全員がユーザー目線を強く意識しています。何かを実装する前に、まず「ユーザーにとってなぜそれが必要なのか」というWhy（目的）を徹底的に掘り下げます。 How（手段）を詰める前にWhy（目的）を大事にする姿勢がチーム全体に根付いています。

そのために、仕様検討などを職種関係なくチームメンバー全員で決めていく形をとっており、エンジニアも要件や仕様の段階から主体的に参加し、「何を作るべきか」をチーム全員で考えます。

この体制は良い循環を生んでいます。仕様検討に関わることでドメイン理解が深まり、その理解が進むことでより良い設計判断ができるようになり、結果としてプロダクトの質が上がっていきます。私が見てきた限りでは、「言われたものを作る」のではなく、メンバー一人ひとりがプロダクトに対してオーナーシップを持って開発に向き合っているチームです。

リモートでも距離を感じないコミュニケーション

チームはフルリモートで開発を行っており、だからこそテキストコミュニケーションを大切にしています。Slackでのやり取りが盛んで、ミーティング中もスレッドで議論や補足が活発に飛び交います。リモートワークでありがちな「聞きづらい」「様子がわからない」といった距離感は全く感じません。

新しく入ったメンバーへのサポートも手厚く整っています。勤怠プロダクトの開発組織内には複数のチームがありますが、チームを横断して話せる場が設けられています。自分のチームに閉じず、チーム内外を問わず気軽に相談できるので、ジョイン直後の不安感はかなり和らぎました。

挑戦とフィードバックが日常にある雰囲気

チームには、質問や提案を安心して出せる雰囲気があります。その土台にあるのは、「光の速さでまず動く」というSmartHRが掲げている三つのバリューのうちの一つでしょう。「まずやってみる」を大切にし、挑戦を後押しする姿勢がチーム全体に根付いています。挑戦が前提なので、間違いを恐れる空気がありません。仮にうまくいかなかったとしても、建設的なフィードバックが返ってきます。挑戦とフィードバックがセットになっているからこそ、安心して新しいことに踏み出して成長できる環境になっていると思います。

何か気づいたことがあればすぐにチーム全体にフィードバックを求める姿勢があり、それは1on1やふりかえりに限らず、日常のSlackのやり取りの中でも自然に行われています。フィードバックが特別なイベントではなく、日常の一部になっているチームです。

また、SmartHRにはバリューを表すSlackのスタンプが用意されていて、誰かのアクションに対して都度リアクションとして押されているのをよく目にします。お互いの行動をバリューの観点から認め合う文化が、こうした小さな習慣を通じて自然と根付いているのだと思います。

認識の「ズレ埋め」文化

SmartHRには「ズレ埋め」という文化があります。認識のズレをそのままにせず、気づいた時点でお互いに指摘し合う文化です。ズレが小さいうちに修正できるので、一人で抱え込んで問題が大きくなるということが起きにくい環境になっています。

何かで連携をとる際にも、互いの認識を揃えてからスムーズに進行できるよう心がける姿勢がチーム全体に浸透しています。Slackには「ズレ埋め」の状況を伝えるためのSlackのスタンプも用意されていて、日常的に活用されています。

課題を一人で抱え込ませないサポート体制

入社直後は慣れない技術スタックやドメインに戸惑う場面もありました。そんなときありがたかったのは、チームが放置しなかったことです。自分が課題を整理する前に、チームが先回りして状況を確認し声をかけてくれて、すぐに「どうすれば改善・解決していけるか」を一緒に考えるフェーズに入りました。こまめに1on1を設けてもらい、自分の状態を定期的に言語化する場があったのですが、これがかなり効きました。掘り出し始めると課題がボロボロ出てきましたが、今まで顕在化していなかった問題を認知でき、良い取り組みになったと感じています。

また、そこからは毎週の振り返りで内省のサイクルを回すようにもしました。その週に何があって、自分はどう感じて、何がうまくいかなかったのかを細かく言語化する。地味ですが、これを続けることで自分の問題のパターンが見えてきます。やったことはシンプルで、問題を洗い出して、それぞれに対するアプローチをブレイクダウンしていっただけです。魔法みたいな解決策があったわけではなく、泥臭く一個ずつ潰していきました。

技術・開発体制の特徴

フロントエンド・バックエンドの垣根がない開発体制

私たちのチームでは、一つの機能をフロントエンドからバックエンドまで通して実装します。「フロントエンドエンジニア」「バックエンドエンジニア」という分業ではなく、プロダクトエンジニアとして機能全体に向き合うスタイルです。

私は前職ではフロントエンドを専門にしていたため、バックエンドは2〜3年まともに触っておらず、RubyもRailsもほぼ浦島太郎状態でした。「いけるでしょ」と思っていた矢先、いざ取り組んでみると思ったより読めないことに気が付きました。これはまずいということで、チームメンバーにサポートを受けながらキャッチアップの日々が始まりました。SmartHRにはRubyやRails入門のためのカリキュラムも用意されており、体系的に学び直すことができて効率よくキャッチアップすることができました。おかげさまで、今ではかなり読み書きできる状態になっています。

特定の領域に閉じないことで、機能全体を見通した設計判断ができるようになります。フロントエンドだけを見ていた頃には気づけなかった観点が得られる実感があり、大変ではあるものの、エンジニアとしての幅が確実に広がっていると感じます。

大規模なコードベースと丁寧なコードレビュー

SmartHRのコードベースは、前職のスタートアップと比べて規模が桁違いでした。前職では0→1の開発が中心で、コードベースは比較的コンパクトでした。改修時の影響範囲もだいたい把握できていて、「ここを変えたら何に影響するか」は感覚でわかることも多かったです。

一方、SmartHRでは影響範囲の調査だけでも結構な労力が必要です。ドメインの複雑さも相まって、一つの変更がどこに波及するのか丁寧に追っていかないと痛い目を見ます。実際に見ました。痛かった。

コードレビューもかなりしっかり行われており、コードに対する自分の理解が少しでも足りていないとすぐに顕在化します。裏を返せば、レビューを通じて理解の甘さに気づける機会でもあり、コードベースへの解像度を上げていく良い糧になっています。この大規模なコードベースに対して、AIをどう活用すれば効率良くキャッチアップできるかを考えることも、良いキッカケになっています。

ドメイン知識にアクセスしやすい環境

先述のとおり、勤怠ドメインは非常に複雑です。しかし、チームにはその複雑さに対応するための環境が揃っています。

まず、ドメインエキスパートへの質問はSlackで気軽にできます。「こういう場合はどうなるんですか？」といった疑問をその場で投げかけられるので、理解が曖昧なまま実装を進めてしまうリスクが減ります。新機能の実装など、複雑なドメインが絡む場面ではドメインエキスパートによる共有会が開かれることもあり、チーム全体で認識を揃えてから開発に入れる体制になっています。

また、ドキュメントも充実しています。用語集、業務フロー、法令の解説など、ドメイン理解に必要な資料が体系的に整備されています。入社直後、多数ある労働時間制の仕組み・違いが分からず戸惑いましたが、用語集などで基本概念を理解し、実装に必要な理解を得ることができました。こうした資料のおかげで、後からジョインしたメンバーでも自力でキャッチアップを進められます。

ドメインの複雑さそのものは変わりませんが、「わからないことをわからないままにしない」ための手段がチームとして整っていることが、大きな強みです。

AIを活用した開発文化

勤怠プロダクトの開発組織では、個人個人がAIを活用して開発業務に取り組んでいるのはもちろんのこと、組織としてもAI活用を推進する体制が整っています。その中の1つのチームは、AIネイティブな開発プロセスの実現を専門的に担っています。開発プロセスを可視化し、どの工程をAIネイティブ化できるかを検証したうえで、成果を他のチームへ横展開しています。すでに開発ライフサイクルにAIが組み込まれた業務フローもでき始めており、試行錯誤の段階から実運用のフェーズに移りつつあります。

AIと人間の役割をどこで分けるかについて、明確なルールがあるわけではありません。ただ、チームの基本的な考え方として「どうすればAIに一任できるか」を起点にしています。人間がやるべきことを先に決めてAIに残りを渡すのではなく、まずAIに任せることを前提に考え、人間の判断が本当に必要な部分を見極めていく。この発想の順序が、AI活用を自然に進められている要因の一つでしょう。

半年を振り返って

入社前、勤怠ドメインの理解にはかなり時間がかかるだろうと覚悟していました。法令・制度・就業規則が複雑に絡み合うドメインなので、一人前に議論できるようになるまで相当かかるだろうと思っていたのが正直なところです。しかし、先述したドメインエキスパートへの相談のしやすさやドキュメントの充実など、チームのサポート体制のおかげで、想像していたよりもずっと早くキャッチアップが進みました。今では仕様検討の場でも自分の意見を出して議論に参加できており、入社前に抱いていた不安はすっかり解消されました。

ドメイン理解も技術面も、まだまだこれからではありますが、半年前には見えていなかった景色が見えるようになってきた実感があります。

まとめ

約半年このチームで過ごしてきて感じる魅力は、「複雑なドメインに対して、メンバーが主体的に向き合っているチーム」だということです。Whyを大事にする開発姿勢、フロントエンド・バックエンドの垣根を越えて機能全体に向き合うスタイル、ドメイン知識への投資、AI活用の推進。そのすべてに、一人ひとりが自分ごととして取り組む姿勢が貫かれています。

このチームで活躍しているメンバーに共通しているのは、主体性を持って動いていることです。複雑なドメインを自ら理解しにいき、担当範囲を越えて機能全体に向き合う。そうした姿勢がチーム全体の推進力になっています。

勤怠ドメインという複雑で大きなプロダクトの開発を最前線で経験できる機会はなかなかありません。ドメインの奥深さ、チームの文化、技術的な挑戦、どれをとっても貴重な経験が得られる環境です。私自身、この環境でもっと力をつけて、チームとプロダクトの成長に貢献していきたいと思います。